Geldig vanaf 2026

1. Definities

Opdrachtnemer: Impress Yourself – Astrid Stiel
Cliënt: iedere persoon die een sessie, traject, training, retreat, reading, zielsessie, online product of kaartendeck afneemt.
Diensten: coaching, transitiebegeleiding, zielsessies, readings, trajecten, trainingen, retreats, online programma’s, activaties, community-toegang (Huddle) en kaartendecks.

2. Afspraken & Annuleren (1:1 sessies)

2.1 Annulering van 1:1 sessies / readings / zielsessies

– Annuleren kan tot 24 uur voor aanvang, via WhatsApp of e-mail met ontvangstbevestiging.
– Bij annuleren binnen 24 uur of bij no-show wordt het volledige bedrag van de sessie in rekening gebracht.
Je tijdslot had aan iemand anders gegeven kunnen worden.

2.2 Annulering van trajecten (meerdere sessies)

– Een traject wordt vooraf in één keer betaald.
– Na start van het traject is geen restitutie mogelijk.
– Alleen in zeer uitzonderlijke situaties (bijv. overlijden 1e graad) kan Astrid gedeeltelijke restitutie overwegen. Bewijs kan gevraagd worden.

3. Trainingen, Workshops & Retreats (meerdagenbeleid)

Dit beleid geldt voor alle meerdaagse trainingen, workshops en retreats, zowel online als offline.

3.1 Betaling

– Betaling uiterlijk 7 dagen voor aanvang.
– Je ontvangt na aanmelding een bevestiging van deelname; betaal pas daarna.

3.2 Annulering door cliënt

– Langer dan 14 dagen voor aanvang:
50% restitutie.
– Binnen 14 dagen voor aanvang:
Geen restitutie.
– Uitzonderingen: Bij zwaarwegende situaties (bijv. overlijden dichtbij familielid) kan Astrid besluiten tot volledige restitutie.
Bewijs kan gevraagd worden.

3.3 Annulering door Astrid

Bij annulering door Impress Yourself wordt het volledige bedrag terugbetaald.
Reis- of verblijfskosten worden niet vergoed.

4. Digitale producten, Huddle-toegang & memberships

4.1 Directe toegang (activaties, bundels, pdf’s, The Becoming Method™, Soul Box, etc.)

Digitale producten worden direct geleverd. Daarom geldt:
Geen restitutie na aankoop.

4.2 The Inner Circle – Membership

– Maandelijks of jaarlijks opzegbaar.
– Opzegging stopt de automatische incasso; toegang loopt door tot einde van de betaalde periode.
– Geen restitutie op lopende of reeds betaalde termijnen.

4.3 Online cursussen, modules & previews

– Toegang blijft behouden zolang het product actief is.
– Content mag niet gedeeld, gekopieerd of verspreid worden.

5. The Magic of Becoming – kaartendeck

– Het deck kan binnen 14 dagen worden geretourneerd, mits ongebruikt en onbeschadigd.
– Kosten voor retourzending zijn voor de cliënt.
– Eventuele schade (gebruikssporen, viezigheid, beschadigde doos) betekent: geen recht op terugbetaling.

6. Verantwoordelijkheid & Aansprakelijkheid

Alle diensten zijn bedoeld als ondersteuning van persoonlijke groei, bewustwording, keuzevrijheid en zelfleiderschap.
De cliënt blijft volledig verantwoordelijk voor eigen keuzes, acties en gevolgen tijdens en na de sessies, trajecten of trainingen.

Impress Yourself / Astrid Stiel is niet aansprakelijk voor:
– directe of indirecte schade naar aanleiding van coaching, readings, activaties of beslissingen van de cliënt;
– psychische, relationele, medische of zakelijke gevolgen;
– verlies van inkomen of gevolgschade.

7. Medische & Psychologische disclaimer

Astrid is geen arts of psycholoog.
Daarom worden géén medische of diagnostische uitspraken gedaan, o.a. over:
– lichamelijke klachten
– ziekteverloop
– psychische stoornissen
– zwangerschap of vruchtbaarheid

Bij twijfel: raadpleeg altijd een arts of behandelaar.

Informatie uit readings of zielsessies is intuïtief en ondersteunend — nooit een vervanging voor professionele medische zorg.

8. Vertrouwelijkheid

Alle informatie, gesprekken en gegevens worden vertrouwelijk behandeld.
Niets wordt gedeeld met derden zonder toestemming, behalve wanneer wettelijk verplicht.

9. Overmacht

Bij ziekte, technische storingen of omstandigheden die uitvoering onmogelijk maken, wordt de afspraak verzet. Dit geeft geen recht op schadevergoeding.

10. Intellectueel eigendom

Alle content, audio’s, activaties, methodieken, teksten, beelden en materialen van Impress Yourself® en The Becoming Method™ zijn eigendom van Astrid Stiel.
Kopiëren, verspreiden of commercieel inzetten is niet toegestaan.

11. Toepasselijk recht

Op alle diensten, producten en voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.